Образец на длъжностна характеристика може да се намери навсякъде, но това не е от особена полза. Добре написаната длъжностна характеристика е уникална и може да подобри способността на компанията да управлява служителите. Въпреки че, основната цел на длъжностната характеристика е да опише работата, тя също служи за много други цели. По-долу съм показала няколко основни насоки за разработване на длъжностна характеристика.
Добре написаната длъжностна характеристика ви помага:
1. Да постигнете яснота в компанията.
Яснотата е една от най-важните характеристики на организационния климат. В длъжностната характеристика работодателят уточнява своите очаквания относно задълженията и отговорностите на служителя. Предоставянето на ясно описание на задачите гарантира, че и работодателят, и служителите са на една и съща вълна и предотвратява недоразумения за това кой какво трябва да направи. Това описание може да бъде направено под различни форми: „длъжностна характеристика“, „ролеви профил“, „семейства от длъжности“.
2. Да опишете очакваните от длъжността резултати
Никой не би трябвало да се интересува от конкретните задачи, които са изпълнени, ако резултата е налице. Или поне в повечето случаи. Затова описвайте самите резултати от работата. Така ще насочите вниманието на служителя към това, което трябва да постигне. Той ще бъде по-ефективен, като търси начини с по-малко действия да постигне желания резултат.
3. Да осигурите структура.
Организациите трябва да са сигурни, че техните нужди са удовлетворени. Описанията на длъжностите осигуряват дисциплината и структурата, от която се нуждае бизнесът, за да се гарантира, че са описани всички необходими задължения и отговорности за постигане на резултата. Длъжностната характеристика дава възможност на една организация да разпределя и управлява роли по един и същ начин, което увеличава ефикасността на подбора, обучението и развитието, организационната структура, работния процес и обслужването на клиентите.
4. Да активирате основа за справедливо заплащане.
Някои работодатели имат прозрачна система за оценка на длъжностите, която в длъжностната характеристика осигурява информация за нивото на длъжността от оценката на длъжности и „диапазон на заплатите“. Приложете тези насоки за разработване и включете подобна информация за длъжността. Така гарантирате, че длъжностите с подобна оценка /еднаква тежест за компанията/ се заплащат справедливо.
5. Да определите изискванията за умения и компетенции за длъжността и нуждите от обучение.
Описанията на длъжността помагат на работодателите да преценят изискванията за умения и компетенции на длъжностите. Както и да разберат кой служител какво ниво компетенции притежава спрямо изискваните за длъжността и да определят план за развитието на тези, които имат нужда от подобрение. Ако включите подобна информация в образеца на длъжността ще разполагате с повече информация за планиране и развитие на кариерата на служителите.
6. Да зададете стандарт за преглед на ефективността и постигнатите резултати от служителите.
Описанията на работните места позволяват на работодателите да идентифицират какво е постигнато и какво не е при последния преглед на изпълнението на служителя. Много работодатели увеличават ползата си от прилагане на подобен образец на длъжностна характеристика, тъй като тя им осигурява възможност за преглед на резултатите.
7. Да отговорите на изискванията на закона
Длъжностната характеристика е задължение на работодателя за осигуряване на условия за работа. Според Чл. 127, ал.1, т.4 от Кодекса на труда работодателят е длъжен да осигури на работника „длъжностна характеристика, екземпляр от която се връчва на работника или служителя при сключване на трудовия договор срещу подпис и се отбелязва датата на връчването“
